个人信息说明

本说明覆盖两类场景，除此之外的环节都不在其中。

• 页面访问。你通过手机浏览器或桌面浏览器打开本站任意一个栏目页时，页面在运行过程中会产生的技术性信息。
• 主动联系。你通过客服邮箱或服务电话与我们沟通安装、适配、换设备重登等问题时，自己提供的信息。

本说明只针对本站及下属栏目页，不涉及你通过其他渠道产生的信息；本站也不承载在线交易，因此没有支付相关的说明条目。

下面按「访问页面时自动产生」与「你主动提供」两类分开列，每一项都标出它是访问本站所必需，还是可以由你自行决定是否提供。

上面提到的信息，只会用在下面三种目的上，每一种都能对应到看得见的结果。

• A页面可用性维护

  确认各栏目在入门机型到折叠屏等六类设备档位上能否正常打开，按钮是否落在拇指热区，正文字号是否足够清晰，并据此调整排版。

• B问题定位

  当你反馈安装、显示或加载异常时，把设备型号、系统版本与截图对照起来，缩小到具体环节，减少来回追问。

• C内容改进

  观察哪些章节被反复查看、哪些表述容易被理解偏差，据此调整措辞、条目顺序与章节目录的层级。

与上述三种目的无关的用途不会出现：本站不做广告投放，不基于浏览情况向你推送内容，也不会把信息用于与站点内容无关的场景。

本站的做法是按完成目的所必需的期限保存，期限到了就处理掉，不做超期留存。

• 访问过程信息在完成可用性统计之后不再保留，只留下汇总后的数量与比例。
• 你主动提供的信息，保存到该次问题确认处理完毕为止；此后按删除或去标识化的方式处理。
• 查看权限限定在客服与支持组、适配测试组的相关岗位，且只在履行职责时开放。
• 信息的调取与对外说明留有记录，便于事后核对处理过程是否恰当。
• 在传输与存放环节采取基本的技术与管理措施，避免无关人员接触到你提供的内容。

本站不会把你提供的信息对外出售、租借，也不会以换取利益为目的提供给无关的第三方。这是一条固定做法，不随栏目调整而改变。

• 合作生态中的设备信息数据源、内容分发与可用性监测三类伙伴，只接触汇总后的可用性数据，不接触你留下的联系方式与问题截图。
• 若遇依法配合有权机关要求的情形，只在法定范围与程序内处理，并在记录中注明所依据的要求。
• 因合并、分立等原因需要转移处理事项时，会先以本页更新的方式说明，再按更新后的说明执行。

如果你对某一次信息的去向有疑问，可按第 06 节的方式提出，我们会说明该次处理的依据与范围。

你可以就与自己有关的信息提出三类请求：查询我们是否持有、更正其中不准确的部分、以及撤回此前的提供。

• 提出路径。发送邮件至客服邮箱，写明希望办理的是查询、更正还是撤回。
• 便于定位。附上此前沟通时使用的称呼或问题描述，能明显缩短核对时间。
• 先整理再发起。也可以先到咨询通道页面，按页面提示把设备型号与截图准备好，再一并发送。
• 撤回的后果。撤回之后我们不再继续处理相应的信息，此前已经完成的处理结果不受影响。
• 答复时间。客服邮箱与服务电话在工作日 9:00-18:00 有人值守，节假日顺延；收到请求后我们会先回执，再逐项说明处理情况。

本站面向成年访问者。如果你未满十八周岁，请在监护人指导下使用本站，并由监护人协助判断是否需要提供设备型号、截图一类的信息。

监护人若发现未成年访问者在未获同意的情况下向本站提供了信息，可通过客服邮箱联系我们并说明情况，我们会在核实之后按必要期限处理，并同步告知处理结果。

本说明随站点的季度维护节奏一并复核，通常在适配清单大更时同步检查一次。出现实质性调整时，直接更新本页内容并调整页首标注的条款序号，不再另行发出通知，建议你在需要时重新查看本页。

这两个渠道同时用于安装与注册相关提问。来信时请附上设备型号与截图，便于我们更快定位；与站内内容口径有关的疑问，可以对照网站声明页一起理解。